生成AIを仕事に活用するための基礎知識
現代のビジネスシーンは、効率化とイノベーションが求められる時代に突入しています。その中で注目を集める「生成AI（Generative AI）」を活用することは、さまざまな業務の変革を実現するチャンスでもあります。本記事では、初心者にも分かりやすい「生成AIの基本」と「仕事上の活用方法」をご紹介します。
１．生成AIとは？
「生成AI」は、人工知能（AI）の一種で、大量のデータを学習することで、新しいコンテンツを生成する能力を持つ技術です。主に以下の分野で活用されています
- 文章の生成：メール文、企画書、文章要約など
- 画像の生成：プロモーション用画像やデザイン案の作成
- 音声・映像：ナレーションや動画の自動生成
生成AIは新人のような「アシスタント的存在」ですが、適切に活用すれば私たちの業務を効率化し、生産性を大きく向上させてくれる可能性があります。使い方によっては優秀なアシスタントを（無給で）雇うことができると言うわけです。
合わせて読みたい
２．生成AIが得意なこと・不得意なこと
生成AIを使う上で重要なのは、「できること」と「できないこと」を理解することです。
得意なこと
- 大量の文書から要約を作成（議事録の自動生成など）
- アイデアを出す（新商品のキャッチコピーの提案）
- 人間が作成した原稿の推敲（てにおは、前後の矛盾、etc）
- 問い合わせメールに対する回答案の作成（時候の挨拶なども含め人間的に生成）
- 人間がプログラミングしたソースコードのチェック（バグの可能性、etc）
- Pythonなどのプログラミング（ソースコードの生成）
不得意なこと
- 最新の情報やリアルタイムな意思決定が必要な判断
- 100%正確な専門知識の提供（ハルシネーション：不正確な情報を生成する場合がある）
- 感情を正確に読み取ること（人が求める「ニュアンス」や「温度感」の調整）
３．業務での活用法
生成AIはあらゆる業務の中で応用可能です。ここでは具体例を見てみましょう。
3-1. 日常業務での活用
- 文章作成の効率化
- レポートのドラフト作成
- ビジネスメールのフォーマット生成
- 資料作成
- プレゼン資料のアウトライン生成
- 提案書のデザインやキャッチコピー作成
3-2. クリエイティブな分野での活用
- マーケティング
- SNS投稿用コメントや広告文作成
- 商品説明文のバリエーションを自動生成
- デザイン
- 商品やサービスのイメージ画像作成
- 配色案やレイアウト案の提案
3-3. データの処理や分析
- データセットを整理して自動的に可視化
- トレンド分析や市場調査のサポート
４．無料で使える生成AIツール
お試しとしては、テキスト生成からはじめるのがおすすめです。
| 生成AI | 概要 |
| ChatGPT 3.5 | 文章生成や会話型の提案作成が得意 |
| Claude 3.５ Sonnet | 自然なやりとり、Webサイトの制作、プログラミングなども可能 |
ただし、無料版の場合セキュリティの問題がありますので、公開できない情報はAIに読み込ませないなどの注意が必要です。
合わせて読みたい
合わせて読みたい
５．活用するためのコツ
生成AIを有効に使うには「プロンプト（指示文）」の書き方が鍵です。AIは指示が具体的で詳細であればあるほど、高品質なアウトプットを生成します。
- 悪い例：「添付資料を参考にレポートを作って」 ← 俗に言う「丸投げ」
- 良い例：「添付の資料について、主要な議題と結論を要約して100文字以内にまとめてください。」
さらには、次のような７Rフレームワークを活用するのも効果的です。
| 意味 | 内容 | |
| Request | 依頼 | 何を生成するか |
| Role | 役割 | 「誰」として回答して欲しいか |
| Regulation | 規制 | どのような規制に従うのか |
| Rule | ルール | 生成内容の具体的な条件 |
| Review & Refine | 評価・改善 | 生成内容をどのように修正するか |
| Reference | 参照 | どの情報をもとに生成するか |
| Run Scenario | 実行シナリオ | 生成結果をどのように使うのか |
６．注意点とリスク
生成AIを活用する上で気をつけたい点は次の通りです。
- 情報の正確性
- AIは時に間違った情報を生成することがあります。重要な内容は必ず人間がチェックする必要があります。
- セキュリティ
- 入力したデータがツールに保存（学習）されることがあるため、機密情報は慎重に取り扱いましょう。
- 著作権
- 生成物をそのまま商業利用する場合、著作権の問題が発生するリスクがあります。利用規約を確認しましょう。
７．活用例
次のような活用例がありますので、参考にしてみてください。
| 活用例 | URL |
| 長文の要約 | https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231023-01/ |
| 原稿の添削 | https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231025-01/ |
| 記事の執筆 | https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231024-04/ |
| 用語集の作成 | https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231024-03/ |
| 製品応用例の提案 | https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231024-02/ |
| プログラミング | ExcelVBAによるプログラムの作成 https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20231024-01/ |
| ストーリーの創作 | UPS導入ストーリー（ミステリー編） https://www.keisoku.co.jp/pw/u-po/20250410-01/ ※コメディータッチと指定すればコメディー形式で書いてくれます。 |
合わせて読みたい
８．まとめ
生成AIは、業務の効率化やクリエイティブな発想支援において非常に強力なツールです。しかし、適切に使うためには技術の理解やプロンプト設計、リスク管理が必要です。
まずは簡単な業務から生成AIを取り入れ、小さな成功を積み重ねていきましょう。慣れることで、生成AIの無限の可能性を引き出すことができるようになります。
生成AIを味方につけて、より効率的かつ創造的な働き方を目指しましょう！
