メーカーとして培ってきた経験と技術力、ならびに ISO 国際規格の品質マネジメントシステム「ISO 9001」に基づく高品質なサービス、トレーサビリティ体系に則った校正・修理を通じて、お客様に長く安心して製品をご利用いただけるサービスをご提供しています。
製品のご使用に際してご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
製品の保証期間について
当社製品の無償保証は以下のように設定しております。修理・校正・点検サービスをご利用の際は、保証書記載の保証期間をご確認ください。
| 電子負荷各種、電源各種、試験システム各種、リップルノイズメータ、 無停電電源装置、目黒電波測器製品、安全試験器「SE7441」 | 納入後1年間 |
| 「SE7441」を除く安全試験器 | 納入後5年間 |
保証期間内に故障等で初期のご利用目的、仕様を満たさなくなった場合で、その要因が製造上の事由による場合は無償にて修理対応させていただきます。お買い上げの代理店または当社へ直接ご連絡ください。
※保証は日本国内に限り有効です。
以下の場合は無償保証期間内であっても有償での対応となります。
- 本製品の仕様書および説明書に記載された仕様範囲、使用方法および注意事項に反するお取扱いによって生じた故障・損傷の場合
- 当社の承諾なく改造をした場合
- お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等で生じた故障・損傷の場
- 腐食性ガスが周囲にある環境での使用や、塵埃、塩害等の異物混入により生じた故障・損傷の場合
- 火災・地震・水害等の天災地変による故障・損傷の場合
- 消耗品、有寿命部品による故障・損傷の場合
- その他当社責任によらない故障・損傷の場合
- ご使用を開始した後に確認された外観損傷(筐体の傷・退色・変形など)の場合
- 無償保証期間内の点検・校正の場合
- 技術者を派遣した場合
免責事項
保証期間によらず製品の故障に起因して生じたお客様の営業損失、機会損失による損害、被試験物の損害および二次損害の補償につきましては、当社は一切の責任を負いません。
