UDR-N50/UDR-N50A不具合と無償修理のご案内

平素は計測技術研究所製品をご愛顧頂きありがとうございます。

この度、弊社製非圧縮レコーダー「UDR-N50A」の一部製品におきまして、内部で生成するSDIの基準周波数が規格値±10ppmから外れる状態となっていることが判明致しました。

お客様のご利用状況によりましてはそのままご利用頂くことも可能ですが、接続する外部機器によっては「ロックが掛からない」「信号を正しく検出できない」などの問題が発生する可能性がございます。

つきましては、不具合の発生している製品を対象に、下記の通り無償修理を承ります。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。

対象機種 UDR-N50, UDR-N50A
対象製造番号 40220005 ~ 40220154
※製造番号は製品本体背面下部 HDMIコネクタの下にあるラベルに記載がございます。

無償修理対応期間 2017年5月23日 ~ 2018年5月22日
無償修理ご依頼方法
下記のご依頼フォームをご利用ください。折り返し担当者よりご連絡申し上げます。

修理のスケジュールが決まりましたら、対象製品を着払いにて弊社へお送りください。
なお、修理対象製品お預かり期間中の代替機お貸出はございません。予めご了承ください。
また、輸送用梱包材はお客様にてご用意頂けますようお願い申し上げます。

【 本件に関するお問い合わせ 】
株式会社計測技術研究所 ビジュアルウェア事業部
Tel : 045-948-0215 / e-mail : VW-support@hq.keisoku.co.jp